2006年02月01日
2004年度OP活動図式報告
2004年度、OP(オンブズパーソン:市民相談)活動がどのように行われたについて図解してまとめました。
ご覧ください。
04年度報告書用 OP相談活動図式まとめ(PDF文書 100KB)
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オンブズパーソン(市民相談員)とは
■オンブズパーソン制度は1809年スウェーデンで始まり、弁護人、代理人等と訳されています。
■福祉ネットワークみやまえのオンブズパーソン(市民相談員)は、福祉施設の利用者が持つ疑問や不満に対して、第三者の立場から耳を傾け、施設の状況を把握して改善に向け勧告・提言していく人と言えます。
パンフレット全文をPDFにしたものを用意いたしました。
みやまえネットパンフレット(PDF文書)
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